Operational excellence.

Een pragmatische aanpak

Operational Excellence kent vele definities. Pragmaticon heeft de essentie samengevat in een praktische toepasbare definitie.
We spreken van Operational Excellence wanneer uw organisatie voldoet aan de volgende criteria:

• Naleving van de eisen van uw klanten
• Over een langere periode
• Tegen voorspelbare kosten

Operational Excellence is geen techniek, maar een op ervaringen gebaseerde aanpak dat een organisatie met de juiste ingrediënten en fundamenten garant staat voor een excellente uitvoering en dito resultaat. Eén van de belangrijkste ingrediënten hierin is een bekwaam en van nature gedisciplineerd team, zoals Jim Collins beschrijft in zijn boek Good to Great!

Operational Excellence maakt onder meer gebruik van managementtechnieken als Lean, Six Sigma, Continue verbeteren, Scrum en PDCA. Het onderscheid zit echter in volgorde van aanpak. Bij Pragmaticon kijken wij eerst wáár uw organisatie precies staat, alvorens de verbetering in gang te zetten met de voor u meest geschikte route, aanpak en/of verbetertechniek.